Мы внедрили RAG-систему для юридической компании. Она ищет информацию в архиве документов и официальных источниках правовых актов РФ, а затем формирует ответ со ссылками на найденные фрагменты.

RAG, или Retrieval-Augmented Generation, сначала извлекает материалы из заданной базы, а потом передаёт их языковой модели. Подробнее об устройстве подхода читайте в статье о RAG.

По данным проекта, после внедрения:

• подготовка типовых документов стала занимать на 70% меньше времени;
• точность консультаций выросла на 35%;
• младшие специалисты смогли брать задачи, которые раньше передавали старшим коллегам;
• базовые консультации стали доступны круглосуточно.

Такая система не заменяет юридическую проверку. Она сокращает время поиска и показывает источник, по которому специалист может проверить ответ.

Тот же подход применяют в медицине, образовании и поддержке клиентов. Состав базы и правила доступа в каждом случае будут разными.